Потенциал рынка для развития аутсорсинговых компаний очень велик. Предприниматель, обратившись в аутсорсинговую компанию, может сэкономить до 50% своих расходов. На сегодняшний день предприятия, которые массово сокращают персонал, все чаще обращаются к аутсорсинговым компаниям, перекладывая на них 30-40% непрямых функций. Поэтому все больше открывается маленьких конторок, которые занимаются ведением бухгалтерии, учетом персонала, юридическим сопровождением заключений договоров и т.д. Огромная часть аутсорсинговых компаний занимаются ІТ-технологиями.
Экономия от перепоручительства составляет от 10-50% в зависимости от проекта и специфики деятельности фирмы. К примеру, колл-центры позволяют в полтора-два раза сократить расходы на персонал и в тоже время увеличить продажи акционных товаров на 15%, а активность обращений в банки и финучреждения на 10-15%.
На сегодняшний день наиболее востребованными являются аутсосеры, которые занимаются бухгалтерией, учетом кадров, ІТ-поддержкой и маркетингом. Так как люди этих специальностей сокращают в первую очередь, собрать нужных людей будет не сложно.
Для открытия компании потребуется около 20-25 тыс. дол. Этих средств должно хватить на первое время. Но надо иметь в виду, что рынок достаточно конкурентный и рисковый для вложения средств.
Также нужно позаботиться о репутации компании на рынке, выбрать подходящий офис.
При составлении договора на предоставление услуг нужно обратить внимание на пункт о конфиденциальности. Должны быть четко прописаны зоны ответственности. Пункт о штрафных санкциях также важен, солидные компании берут на себя обязательства полного покрытия убытков понесенных клиентом.
Относительно заполнение ниши это: колл-центры, бухгалтерия, маркетинг, IT-поддержка, юридическое сопровождение, клининговые услуги, охрана для отелей, кадровое делопроизводство.
Перспективными являются ? логистика, транспортные услуги, выпуск корпоративных изданий, отдел продаж, торговый и обслуживающий персонал.